Yasal

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

1. Taraflar ve konu

Bu koşullar, Bora Alkaç ("Hizmet Sağlayıcı") ile agorastock WhatsApp Sipariş hizmetini kullanan firma ("Firma") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hizmet; Firma'nın WhatsApp numarası üzerinden ürün göstermesini, sipariş ve ödeme almasını ve siparişin Firma'nın e-ticaret altyapısına aktarılmasını sağlayan bir yazılım hizmetidir.

2. Hesap ve güvenlik

Firma, hesabını ve kullanıcılarını kendisi yönetir; giriş bilgilerinin ve iki adımlı doğrulamanın gizliliğinden sorumludur.
Firma, hesabına bağladığı WhatsApp, e-ticaret ve ödeme hesaplarının kendisine ait olduğunu ve bu hesapları bağlamaya yetkili olduğunu kabul eder.

3. Firma'nın yükümlülükleri

Son müşteriye karşı satıcı Firma'dır: ürünün niteliği, fiyatı, teslimi, faturası, cayma ve iade süreçleri Firma'nın sorumluluğundadır.
Firma; WhatsApp Business ve Meta ticaret politikalarına, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatına, kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun davranır; satışı yasak ya da izne tabi ürünleri bu hizmet üzerinden satmaz.
Firma, son müşterilerine yönelik ön bilgilendirme, mesafeli satış ve aydınlatma metinlerinin kendi firma bilgileriyle doğru ve güncel olmasını sağlar.

4. Ücretler

Hizmet, yıllık 4.999,90 TL abonelik ücreti ve ödemesi başarıyla alınan her siparişin tutarı üzerinden %5 komisyon karşılığında sunulur. Fiyatara KDV Dahildir
Komisyon hareketleri Firma'nın panelinde gösterilir ve dönem sonunda faturalanır.
WhatsApp (Meta) mesaj ücretleri ile Firma'nın ödeme sağlayıcısının komisyonu bu ücretlere dâhil değildir.
Ücretlerde yapılacak değişiklik, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce Firma'ya bildirilir ve içinde bulunulan abonelik dönemine uygulanmaz.

5. Ödemelerin alınması

Son müşterinin ödemesi, Firma'nın tanımladığı yöntemle alınır: Firma'nın kendi sanal POS'u, EFT / Havale ya da — sunulduğunda — Hizmet Sağlayıcı'nın ödeme altyapısı. Kart bilgileri yalnızca ödeme kuruluşunun sayfasında girilir; Hizmet Sağlayıcı kart bilgisi almaz ve saklamaz. Hizmet Sağlayıcı'nın ödeme altyapısı kullanıldığında tahsil edilen tutar, lisanslı ödeme kuruluşu tarafından ve o kuruluşun kuralları çerçevesinde Firma'ya aktarılır.

6. Hizmetin sürekliliği

Hizmet Sağlayıcı hizmeti kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir; planlı bakım, üçüncü taraf hizmetlerindeki (Meta, e-ticaret altyapısı, ödeme kuruluşu, kargo firması) kesinti ya da değişiklikler nedeniyle oluşan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

7. Sorumluluğun sınırı

Hizmet Sağlayıcı, Firma ile son müşterisi arasındaki satış sözleşmesinin tarafı değildir. Hizmet Sağlayıcı'nın bu koşullardan doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki on iki ayda Firma'nın ödediği ücretlerin toplamıyla sınırlıdır; dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumluluk kabul edilmez. Kasıt ve ağır kusur hâlleri saklıdır.

8. Süre ve fesih

Abonelik bir yıllıktır; dönem sonunda yenilenmezse sona erer.
Firma, hesabının kapatılmasını her zaman isteyebilir; iptal ve iade koşulları ayrıca belirtilmiştir.
Bu koşullara ya da mevzuata aykırılık hâlinde Hizmet Sağlayıcı hesabı askıya alabilir ya da sözleşmeyi feshedebilir.
Sözleşme sona erdiğinde Firma'nın verileri, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere, talep üzerine silinir.

9. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Hizmet Sağlayıcı'nın yerleşim yerindeki mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir; tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.

Diğer metinler: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni · Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi · İptal ve İade Koşulları