Yasal

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

1. Bu metin kimin için

Bu metin, agorastock WhatsApp Sipariş hizmetinin internet sitesini ziyaret eden, başvuru formunu dolduran ya da hizmeti firma (müşteri) olarak kullanan kişilere yöneliktir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere hazırlanmıştır. Hizmeti kullanan firmaların WhatsApp'tan sipariş veren kendi müşterilerine ilişkin veriler için veri sorumlusu ilgili firmadır; o veriler bakımından Bora Alkaç veri işleyendir ve firmanın kendi aydınlatma metni geçerlidir.

2. Veri sorumlusu

Bora Alkaç, Feneryolu Sok. Sepaş Sit. No:37-2 C Blok D:12 · Göztepe VD / 0530070947. E-posta: bora@alkac.com.tr · KEP: bora.alkac@hs01.kep.tr · Telefon: 0532 366 60 33

3. İşlediğimiz veriler

• Başvuru formu: ad soyad, firma, e-posta, telefon, e-ticaret altyapısı, mesajınız, başvuru zamanı ve IP adresi.
• Firma hesabı: firma unvanı, vergi ve adres bilgileri, yetkili ve kullanıcıların adı ve e-posta adresi, giriş kayıtları (zaman, IP adresi).
• Abonelik ve faturalama: abonelik dönemi, sipariş komisyonu hareketleri, fatura bilgileri.
• Bağlantı bilgileri: firmanın bağladığı WhatsApp, e-ticaret ve ödeme hesaplarına ait erişim bilgileri (şifreli saklanır).
• Site kullanımı: güvenlik amaçlı sunucu kayıtları.

4. Amaçlar ve hukuki sebepler

• Başvurunun değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi — sözleşmenin kurulması için gerekli olması ve meşru menfaat.
• Hizmetin sunulması, hesabın yönetilmesi, destek verilmesi — sözleşmenin ifası.
• Faturalama ve kayıtların saklanması — hukuki yükümlülük.
• Hizmetin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat.

5. Verilerin aktarıldığı taraflar

• Barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcıları (sunucu, e-posta gönderimi).
• Firmanın kendi bağladığı hizmetler: Meta (WhatsApp Business Platform), e-ticaret altyapısı (ikas, Shopify), ödeme kuruluşu — yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde.
• Fatura düzenleme hizmeti sağlayıcısı ve mali müşavir.
• Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

6. Saklama ve güvenlik

Başvuru kayıtları, başvurunun sonuçlanmasından itibaren en fazla iki yıl; hesap, abonelik ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Bağlantı bilgileri ile son müşterilere ait fatura ve adres bilgileri veritabanında şifreli tutulur; sayfalar şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden sunulur; yönetim paneline giriş iki adımlı doğrulamayla korunur.

7. Çerezler

Sitede yalnızca oturumun ve güvenliğin sağlanması için zorunlu çerezler kullanılır; reklam ya da izleme çerezi kullanılmaz.

8. Haklarınız ve başvuru

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, aktarıldığı tarafları öğrenme, itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerine yazılı olarak iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. E-posta: bora@alkac.com.tr · KEP: bora.alkac@hs01.kep.tr · Telefon: 0532 366 60 33

Diğer metinler: Kullanım Koşulları · Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi · İptal ve İade Koşulları